こんにちは、始めまして。
「はにわ」です
転職ばかりして何しても仕事が続かなかった元ニートが
医療事務に転職してはや10年。
医療事務業界に、なんとなく知識がつき
全力で医療事務の良さや楽しさを実感しているので
「今の仕事に悩んでるなら医療事務になっちゃえよ」
という思いからこちらのページを立ち上げました
医療事務は昔から女性に人気がある職業です
それは「はにわ」が医療事務に転職した10年前と一緒。
それはなぜか?
医療事務の仕事は
女性の一生に関わる、
妊娠・出産・子育て・体力の衰えにも対応の「柔軟な働き方」ができるから
だと思っています
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書ききれないほどの、働きやすさとは?

なんといってもライフスタイルに合わせられることが最大のメリット!
✔︎ しっかり働きたい人は、正社員。
✔︎ 子どもができて仕事をセーブしたい人は、パート。
✔︎ 子どもに手がかからなくなってきたら、正社員。
✔︎ 年齢が上がって体力的にキツくなってきたら、パート。
これ、全て
医療事務ではできるんです!
なんなら一生携われるんですね。
別の職種に転職したらこうはいかない。
電話1本にしても
受け答えの内容が違うし、仕事の内容が変わってきます
つまり、
また覚え直す手間があるんですよね。
覚えが早い人や、その場にすぐ馴染める人は
気にならないかもしれませんが
1から覚えるということに負担がかかる派「はにわ」は
転職後の負担が減る「医療事務」を
すごくありがたく思ってます!
医療事務でもいろんな人と関わりますが、
どんなやり取りをするかは
1度医療事務に入ればわかります
だから転職後も
会社側としてはすぐに戦力になるし
こちら側としては覚える負担が減るんですよね
しかも、無資格未経験で参入できる!
手に職をつけた「看護師」や「美容師」「調理師」などの仕事には、
資格が必須です。
一生懸命寝る間を惜しみ勉強して、
国家試験に合格した人だけがその職業になれます。
そして、手に職をつけて
全国どこでも働けるようになるんですね
ところが、医療事務は無資格で参入できるのに全国で働けるメリットがあるんです。

病院は全国各地にあるので、
仕事選びに困ることがありません

はにわ
病院はどこにもあるし、
特殊な仕事内容だから需要もある!
一度医療事務の世界に入ろうと決めたら、
すぐに入れて、一生携われる仕事なんです!
旦那さんの転勤で引越しが必要になったとしても
引越し先ですぐに働けるってことです
子供ができて一旦仕事を辞めても
働きたくなったらすぐに働けるってことです
医療事務ってさぁ…
…ありがたすぎひん?
病院の違いはあれど、仕事内容は一緒。
だからこそ
新しい職場でもすぐ戦力になれるし、
覚えることもグッと減るわけです
だから、「女性に人気」の職種なんですね
景気の影響って何?ってくらい影響がない
医療は、嬉しいかな悲しいかな
なくならない業界。
景気が悪いからって

今回ボーナス出なかったから、
病院行くのやめよ
とは、ならないんですね。

はにわ
お店は経営不振で潰れることがあるけど、病院が経営不振で潰れたとは聞かないよね
病院は患者さんから支払ってもらう以外に、
全国民が加入している健康保険からも収入があるんです
だから、どんなに空いてる病院でも
やっていけるんですよね(スタッフは少ないかもしれませんが)
だからこそ、安定している。
IT化の影響で医療事務の仕事は大幅に楽になりました
今後はAIも発達し、さらに便利になるのかなと考えています
けど、医療事務の「職種」は
今後もなくならないと「はにわ」は考えています
なぜならば対応する相手は「傷病者」だから。
急を要したり、具合が悪かったり、ご高齢だったりと
助けを必要とする人ばかりで
AIがそこをカバーできるとは思いません

体調悪い時に、ロボットに
「お辛いですよね」
って言われても…
業務はAIのおかげで簡素化すると思う。
すると求人が減って倍率は高くなる、とは思う。
けれども今、医療事務に参入して
スキルアップを考えておけば
その心配もないのかな、と「はにわ」は思っています
福利厚生が充実
医療業界は福利厚生がいい場所が多いです
なぜなら、
小さい診療所なら
「院長」の独断で物事が決まっていくから
大きい病院なら
「体制」がしっかりしているから
どゆこと?
となってると思うので、詳しく解説していきます
まず小さい診療所では何をするにも院長の「許可」が必要なわけです
裏を返せば院長の「許可」さえあれば
なんでもOKってこと。

…ヤクザ的な考え方に近いね。

はにわ
院長だって人間。
情を汲んでくれやすいよ
転職したばかりで個人的な注文をするのは難しいですが
給料増やせー!
もっと休みが欲しいー!
子育て中で融通きかせてー!
という(一般的な)注文は先輩方がすでにしてくれてることが多く
スタッフが働きやすい体制になってることが多いです
一方、大きい病院はちゃんと管理が行き届いていて
福利厚生がしっかりしている病院が多いです
お医者さんや看護師さん、検査技師さんなど
たくさんの人が働いている病院だからこそ、
きちんと管理されているんですよね
だからか、医療業界は福利厚生はいい方なのかなと思っています。
そしてこんな記事も発見しました!
医療業界特有の福利厚生の特徴
医療業界では、一般的な福利厚生に加えて、業界特有の制度が多く見られます。たとえば、以下のような福利厚生があります。
- 医療費の補助や無料化
- 充実した研修制度
- 多様な食事補助
- メンタルヘルスケアの重視
- 柔軟な勤務体制
- 子育て支援の充実
メンタルや子育て支援、食事補助などが重視されるのは、医療従事者の高ストレス環境や不規則な勤務形態、専門性の高さなどを考慮する必要があるためです。
「はにわ」も子育て支援においては
有給取得のしやすさや、
看護休暇の体制にすごく助けられています!
医療費も無料だったり、
体調悪いとすぐ診察してもらえたりと
ありがたいことが多いです
残業なんてしたくない!残業時間は?
医療事務は残業が多いのか、少ないのか?
働きやすくても毎日残業続きだったら考えものですよね
残業時間はだいたい5時間〜20時間程度が多いです
残業時間が特に少ない病院は
求人にアピールポイントとして
記載されているところも多くあります
そしてびっくりする記事を発見。
「選ぶならduda」のCMでお馴染みの
転職サービスdudaさんがこんなデータを出してます
平均残業時間の少ない職種:1位は「医療事務」。前回から1.7時間減少。
職種別で見ると、残業時間の少ない職種1位は「医療事務」で、前回の12.0時間から−1.7時間の10.3時間でした。2位は「貿易事務」で、前回の15.2時間から−4.1時間の11.1時間となっています。前回1位だった「一般事務」は、10.6時間から+4.6時間の15.2時間となり、今回は11位となりました。
『医療事務は残業が多い』なんて、
ネットには出てきますが
他の職種に比べるとそうでもないみたいですね

はにわ
残業も少ないし、働きやすい職業。
それが医療事務!!!
でも、実際に残業になるケースもあります
ここで、誤解のないようにお伝えしておきますね
実際に医療事務が残業になるのはどんなケースか?
- 月末月初のレセプト業務
- 患者数の増加時期
などがあげられます
昔はレセプト作成のための残業が多かったようですが、
最近はIT化が進み、レセプトの点検もPCがしてくれます
今まで1件1件、手作業でしていた時代とは
変わっているんですよね
レセプトを締める時期である月末月初は
残業になるところも多いですが、
その時期以外はそんなに残業もないようです

はにわ
「はにわ」の職場も月20時間程度です
ほかに残業の発生するケースとしては、繁忙期。
「はにわ」のいる内科の場合は
- インフルエンザ・コロナの流行期
- 花粉症の時期
- 健診の締めきり月
があげられます
これは単純に患者数が増えて、受付終了間近に
患者さんが来院されるから。
混む時期は、診察時間が伸びて
残業になることもあります
時期によって左右されるってところも、
きちんと押さえておきましょう!
ほかに気になる項目があったら、こちらもどうぞ!

では、ここからは
医療事務のお給料事情や、医療事務になる方法、
資格や転職情報などをお伝えしていきます!
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医療事務の待遇事情

ぶっちゃけ給料ってどうなの?
では実際、医療事務の年収はいくらなのか?
ええっと…
医療事務の年収の相場は
250万〜350万です

はにわ
はい…画面をそっ閉じしようとした人、
正直に挙手!
画面をそっ閉じしようとした人も、
そうでない人も
もう少し話を聞いてください!
この金額には理由があるんです
医療事務は働き方を変えらるからこそ、
このデータはパートさんや派遣さんの年収も入ってます
正社員で言ったら約300万円前後が多い印象です。
でも大きい病院だったり、
医療事務の資格を持っている人には手当がついて
400万円近い人も中にはいます
そのほかにも
- 地域差
- 働き方
- 病院の大きさ
- 資格の有無
などにかなり左右されます
一概に年収〇〇!
って言えないのがもどかしいんですけどね。
実際求人を見て確認したのですが
都市部と地方部では月3万くらい変わる印象です
医療事務は全国どこでも働けるのが魅力のひとつ。
がっつり働きたい人は、都市部に出てみるのも
ひとつの手かも?
でもこのご時世
賃金UPの影響なのか、
働き手不足だからなのか
10年前の医療事務の求人よりかなり好条件。

はにわ
…改めて転職した方が
今より給料いいのでは?
なんて「はにわ」も思うくらい
今は条件いいと感じます
さらに詳しい情報も載せておくので
興味ある方はぜひ読んでみてください

パートの場合、時給は?
医療事務のパートは正社員同様、
地域によって時給も変わります
「はにわ」調査によると
都市部のパートさんは1500円〜が多く
地方部のパートさんは1100円〜が多い印象でした
手当ては?
事務手当や、請求事務手当として上乗せされている病院もあるようです
メディカルクラークなど、医療事務資格があると手当がつくとしている病院もあります!
医療事務の仕事内容
病院の顔は受付である医療事務!

病院に行ったらまず受付をしますよね。
「受付」と一概に言っても対応の数が多いのが病院です
スーパーに来る場合は
「購入」か「返品」が多いと思います
が!
病院に来る場合は十人十色。
- 体調が悪くて診察したい人
- 健康診断をしたい人
- 予防接種をしたい人
- 介護保険の申請をしたい人
- ケアマネさんからのお願い
- 労災の証明をしてほしい人
- 薬だけの処方をしてほしい人
- 胃カメラをしてほしい人
- …
と、てんでバラバラ!

はにわ
対応の違いの多さに
「はにわ」も最初は戸惑ったよ…
(なかなか覚えられなかった)
「受付」と一言で言っても
いろんな対応と案内が必要です!
電話対応。医療事務員以外はとってくれない!
来院する前に問い合わせてくれる人もいます
✔︎ 診察の受付時間は?
✔︎ 健康診断は予約?
✔︎ 薬だけ用意してもらえないか?
など来院する目的に併せての問い合わせです
この電話対応ももちろん医療事務の仕事。
基本、先生や看護師さんは病院にかかってくる
電話には出てくれませんからね。
処方せん発行や薬の処方。これも医療事務!
診察した後は薬が出ることが多いですよね
その薬を処方したり(院内処方の場合)
処方せんを発行したり(院外処方の場合)
も事務の仕事!
最近は院外処方の病院が増えて
処方せんを発行する病院が多いですが
昔ながらの病院や小さい病院だと
医療事務員が処方に合わせて、準備します

はにわ
この場合の薬の在庫管理も
もちろん事務の仕事!
院外処方の場合は処方せんの発行のみで済みますが
薬の在庫状況・流通状況により
薬局から変更依頼の電話がかかってきます。
都度、医師に確認し対応していきます。

はにわ
一見、医療事務は薬のことは関係ないように見えるけど
薬の知識も必要なんだな!
会計。レジ打ってるだけじゃない!

検査内容や処方内容を「診療報酬点数表」に沿って会計を割り出します
電子カルテの場合は、
✔︎ 計算が間違っていないか
✔︎ 漏れがないか
を確認します。
紙カルテの場合は、
先生がカルテに書いたミミズみたいな字(失礼)
を1つ1つPCに打ち込み計算をします
(はにわの病院は未だこれです)
しかも!
この会計計算は診療報酬請求のルールに則って計算しますが、これが2年に1度大きく見直される!
よってルール変更を確認しつつ
計算していくことになります

はにわ
コロナウイルス全盛期の頃は
1ヶ月に1回のペースで何かとルールが
変わってたよ…
常々、情報の更新をキャッチしてことが重要になります!
カルテ管理。紙カルテの病院は必要(重労働)

電子カルテの場合は必要ないのですが、
紙カルテの場合、管理が必要になってきます
なんせ患者数のカルテはあるし、数十年通院している人は
大量の診察記録が残っているわけです。
「はにわ」が務める病院ではこの紙カルテ方式!

はにわ
(おじいちゃん先生だと、電子化は厄介だそうです)ヒソ…
な、なんと…!
うちの病院には
カルテを管理する本棚が34棚!
ダンボールが78箱あります!
(なんせ昭和から建ってるからね)
昔の診療記録を見たい時もあるから
すぐ取り出せるように管理、整頓しておくんですよねぇ
レセプトコンピューターでの請求事務。ここが肝!
医療事務の肝といったらココ!
病院の収入を大きく左右する部分なので
間違いや算定漏れがないようにチェックしていきます
会計時にレセプトコンピューターである程度計算するのですが、
検査理由や病名が抜けているだけで減点され収入減につながります
(ここはホントにシビアな部分…!)
医療事務の仕事は1ヶ月分のチェックを行い、
期日までに請求事務を終わらせる仕事をしているのです
医療事務になるには?

医療事務になる方法は大きく分けて2パターン!
- 未経験・無資格でまずは「経験者」を目指す
- 資格をとってから希望の病院に就職
未経験・無資格で突入
医療事務の求人には
「業界未経験者歓迎」や「経験不問」とうたってる病院がたくさんあります。
医療事務の業界は
「資格保持者」より「経験者」を
優遇する風潮にあるので、
「未経験OK」の病院で一度知識をつけてから
希望の転職先を再度探すのも手です

はにわ
知識ゼロの状態ですが今は電子カルテのところが多いので
基本的なPC操作ができれば問題ないと思います
ただし、月末のレセプト業務については
習得に少し時間がかかるかも!
資格はレセプトに特化したものが多いので
レセプトとは「こんな感じのもの」という
イメージができている分、
資格がある人の方が理解が早いと感じます

はにわ
レセプト業務って複雑で、ベテランでも緊張する場面
しかし、一度経験を積んで仕舞えば
こっちのもの!
転職が必要となった際には
希望の職場へ転職できるようになります
- 子どもが小さくて勉強の時間が取れない
- すぐに働く必要がある
- 勉強にお金をかけたくない
そんな方は「未経験歓迎」の病院に
行くのもいいですね!
資格を取ってから着実に就職
求人は「未経験」より
「レセプト験者」や「資格保持者」の方がやはり多いです
現場のスタッフからしても
ある程度知識がある人と全く知識がない人とでは
少しでも知識がある人の方が、教えるのが楽だったり
即戦力になってくれるという期待があるんですね
求人条件のいい病院で応募が殺到した時、
採用者側は「経験者」や「資格保持者」から選びます

はにわ
資格持っている方が
就職時の選考にも有利だし、就職した時も自分が楽だよ。
資格手当がつく病院もあったりするしで
資格を持ってて損なことは一つもない!
ってか持ってた方が色々融通がきくよ!
ってことなんです。


はにわ
やはり時間に余裕がある人には
資格をとってからの就職の方が有利なのでお勧めしたいですね。
独学VSスクール
資格を取る方法は大きく分けて2つ!
- 参考書を買って自分で勉強
- スクールや通信教育を用いて勉強
これは学ぶ人の時間や資金によっても
変わるので一概には言えませんが、
やはりスクールや通信教育を使う方が「はにわ」はオススメ

はにわ
だってほんと、私にはチンプンカンプン
だったから
医療の知識がない状態でいきなり

特定疾患処方管理料は高脂血症の患者さんに算定できない
とか言われても、わかるのは勘がいい人くらい。
わからないところを人に質問できる方が勉強の理解度が早く、
逆に時短に繋がる、と「はにわ」は思います

はにわ
「はにわ」はハローワークの
職業訓練で勉強したよ
わからないところは先生に直接質問できたし、
仲間と「あーじゃない」「こーじゃない」と言って
教え合いながら勉強してました
実際に講義を聞いてて、
「これ合格するのムズくない?」と密かに思っていたのも事実。
そんな体験があったからこそ、1人でするよりは
専門に頼ってしまった方がいいと「はにわ」は考えています。
独学で勉強を頑張る場合は、参考書は2冊以上用意!
わからない箇所はもう一冊で
知識を補っていく方法をお勧め!
言い回しによっても理解の仕方が変わるから
とにかくいろんな「言葉」や「言い回し」に
触れることが大切!

はにわ
YouTubeで解説してくれてる人も
いるから、いろんな角度から
理解を深めていこう!
参考書と問題集を用意して、
参考書で学んだ箇所を問題集で解いてみるってスタイル。
わからなかったらふたたび参考書に戻って確認。
もう一冊の参考書のページにも触れてみるのがよし!

ただし注意事項!
医療事務には資格の数が山ほどあるよ
つまり、
資格によって出題傾向が違うってこと!
取りたい資格に沿った参考書&問題集を買って勉強しよう。
転職するなら?
転職・就職のコツ
未経験の方や、資格を持ってない方はまず経験を積むことが大切。
その分、給料は平均より少なめかもしれませんが、
転職時には選べるようになります

(未経験募集で高給料のところは、激務なのか人間関係が悪いのか、毎回募集しているイメージ)ヒソ…
働く環境がいい病院は、辞める人があまりいないですからね。
一度、経験を積むってところに注力して
基本的な知識を学びましょう!
就職してから資格を取得する人もいます。
医療事務の資格を取得したり、
スキルアップのためにクラークの資格を取得したりもできます

はにわ
何より経験値がものを言う!!
転職サイトにもいろんな特色がある!
この求人には載っていて、こっちの求人には載っていない
なんてこともあるので
できるだけ登録して見て
求人を覗いた方がよし!
なんならハローワーク信者の
病院もあるから、ハローワークにも行くべし!
いろんな求人をみましょう!(なんせタダですからね。)
求人ページの一覧紹介
特徴と合わせて紹介します